Hoppa till huvudinnehållet
Upcoming discountNext discount: 10% off — today 19:00.starts in--:--:--Get a quote →
Client Login

Vanliga frågor

Vanliga frågor

De frågor vi oftast får om översättningsprocessen, nivåerna av bestyrkande, leverans, prissättning och sekretess – grupperade efter ämne. Skriv det du söker för att filtrera listan.

25

frågor – grupperade efter ämne

5

ämnen – från process till sekretess

Fråga oss om allt du inte hittar svar på

Ladda upp ditt dokument så visas priset direkt

Process och leverans

Hur lång tid tar översättningen?

Standarddokument levereras oftast inom 1–2 arbetsdagar; du ser ditt beräknade leveransdatum redan när du laddar upp. Välj Economy för lägre pris eller Standard för snabbhet.

Hur skickar jag mitt dokument och hur får jag översättningen?

Det räcker att du laddar upp en PDF eller ett foto – du behöver inte komma till kontoret. Leveransen sker direkt som e-dokument eller, om du vill, med kurir till hela Türkiye.

Måste jag skicka originaldokumentet?

Nej – en tydlig skanning eller ett foto räcker för översättningen. Vid vissa notariella förrättningar i Türkiye kan notarien begära originalet eller en bestyrkt kopia; i så fall meddelar vi dig i förväg.

Vilka filformat tar ni emot?

Du kan ladda upp PDF-filer på offertsidan, flera filer samtidigt. Har du ett foto eller ett annat format skickar du det via WhatsApp eller e-post, så förbereder vi filen.

Hur mycket kortare blir leveransen vid brådskande uppdrag?

Med Express halveras den beräknade leveranstiden och det tillägg som anges i pristabellen läggs till översättningspriset. Det exakta datumet visas på offertsidan när ditt dokument har laddats upp, med hänsyn till sidantal, arbetstider och allmänna helgdagar.

Vad innebär Economy-leverans?

Economy innebär ett rabatterat enhetspris i utbyte mot att arbetet planeras över längre tid än standard. Kvaliteten och nivån på bestyrkandet är oförändrade – bara leveranstiden blir längre.

Jag befinner mig utanför Ankara – hur går det till?

Vårt kontor ligger i Ankara Kızılay och vi har inga filialer i andra provinser; hela förloppet sköts på distans. Du laddar upp ditt dokument online, de notariella stegen och apostillen ordnas i Ankara, exemplaret med e-signatur kommer till din e-post och originalet med underskrift för hand skickas med kurir till din adress.

Hur beräknas leveransdatumet?

Datumet beräknas utifrån dokumentets sidantal, språkparet, den leveranshastighet du väljer och arbetskalendern (arbetstider, helger och allmänna helgdagar). Datumet du ser på offertsidan är därför inte en gissning utan ett datum satt enligt den kalender som gäller just då.

Bestyrkande och officiella förfaranden

Ingår notariellt bestyrkande och apostille?

Översättningarna levereras med underskrift och stämpel från en turkisk auktoriserad translator; om notariellt bestyrkande och apostille krävs sköter vi hela förloppet i Ankara å dina vägnar.

Godtas översättningarna av officiella myndigheter?

Ja. Översättningarna görs av turkiska auktoriserade translatorer som avlagt ed inför turkisk notarius publicus och bär underskrift och stämpel; de gäller inför konsulat, universitet, banker och domstolar. Om myndigheten kräver notariellt bestyrkande eller apostille ordnar vi även de stegen å dina vägnar.

Vad skiljer en bestyrkt översättning från en notariellt bestyrkt översättning?

En bestyrkt översättning bär underskrift och stämpel från en turkisk auktoriserad translator. I en notariellt bestyrkt översättning intygas denna underskrift dessutom av turkisk notarius publicus, och notarieavgiften enligt den officiella taxan tillkommer. Vilken variant som krävs avgörs av den myndighet som begär handlingen.

Vad är en apostille och behöver mitt dokument en?

En apostille är en internationell intygspåteckning som utfärdas enligt Haagkonventionen för att en officiell handling ska anses giltig i ett annat land. Om den behövs avgörs av det land och den myndighet som handlingen ska lämnas till; i länder som inte är anslutna till Haagkonventionen krävs i stället konsulär legalisering.

Sköter ni apostilleförfarandet?

Ja – vid behov sköter vi apostillen och de notariella stegen i Ankara å dina vägnar. Hos den turkiska provinsförvaltningen och den turkiska distriktsförvaltningen tas ingen avgift ut för själva apostillepåteckningen; vissa handlingar kan också förses med e-Apostil via e-Devlet.

Hur många bestyrkta exemplar kan jag få?

Du kan få hur många exemplar du vill. Vid notariellt bestyrkande räknas varje exemplar som en egen förrättning, så avgiftsposten växer med antalet exemplar; berätta från början hur många myndigheter du ska vända dig till, så gör vi allt på en gång.

Bestämmer ni notarieavgiften?

Nej. Notarieavgiften fastställs i den officiella taxa som publiceras varje år i Resmî Gazete, är densamma i hela Türkiye och är inte byråns intäkt. Därför kan ingen rabatt ges på den posten; den visas som en egen rad i din offert.

Pris och betalning

Hur beräknas priset?

Systemet räknar antal sidor och tecken automatiskt; priset är i EUR och räknas om till turkiska lira med dagens TCMB-kurs. 20 % moms läggs till först i betalningssteget.

Hur tillämpas rabatterna?

Ingen rabattkod behövs – rabatterna är automatiska. Tidsbegränsade rabatter och volymrabatten som börjar vid 8 sidor dras av automatiskt på offertsidan och visas som egna poster.

Vad räknas som en sida?

En sida motsvarar 1 000 tecken exklusive blanksteg. Teckenräkningen sker automatiskt när du laddar upp; dokument som är kortare än en sida debiteras som en sida.

Hur betalar jag?

När du har godkänt offerten betalar du via banköverföring. Beloppet beräknas i EUR och debiteras i turkiska lira till aktuell TCMB-kurs; 20 % moms läggs till i betalningssteget och redovisas separat på fakturan.

Kan jag få en faktura?

Ja. En officiell faktura utfärdas inom den lagstadgade tiden efter betalningen. Vid företagsbeställningar anger du företagsnamn och skatteuppgifter i beställningssteget.

Språk och omfattning

Vilka språk översätter ni till och från?

Vår pristabell omfattar 55 språk: samtliga officiella EU-språk samt vanligt efterfrågade språk som ryska, arabiska, persiska, kinesiska, japanska och koreanska. Aktuella priser per sida för alla språk finns på sidan Priser.

Översätter ni mellan två främmande språk?

Ja. Vi översätter direkt mellan två främmande språk utan att gå via turkiska. Alla riktningar vi erbjuder, var och en med pris per sida och beräknad leveranstid, finns på sidan Översättningsriktningar.

Sekretess och kvalitet

Hålls mina dokument konfidentiella?

Ja. Uppladdade dokument lagras krypterat och är åtkomliga endast för det team som arbetar med översättningen. Personuppgifter behandlas enligt KVKK, lag nr 6698; när arbetet är klart raderas de på din begäran.

Vad händer om det blir fel i översättningen?

Varje översättning granskas av en andra specialist. Om du ändå hittar ett fel eller något som saknas, hör av dig – vi rättar det utan kostnad. Efter det notariella bestyrkandet innebär varje ändring att förrättningen måste göras om, så vi rekommenderar att du granskar texten före det steget.

Är översättningarna maskinöversatta?

Nej. Översättningar av officiella handlingar görs av turkiska auktoriserade translatorer och granskas av en andra specialist. Efterredigering av maskinöversättning (MTPE) erbjuds som en separat tjänst och tillämpas bara när kunden uttryckligen begär det.

De frågor vi oftast får om översättningsprocessen, bestyrkandenivåerna, leveransen och betalningen.

Hittade du inget svar?

Ladda upp ditt dokument så visas sidantal, avgift och leveransdatum direkt. Vill du hellre fråga oss på WhatsApp först går det bra.

Chat on WhatsApp